110报警服务电话

　　●发生打架、斗殴、盗窃、抢劫、杀人等刑事、治安案件，应立即拨打“110”报警。

　　●报警时应详细说明案发时间、地点、报警人的姓名及联系方式等，并按警员的询问如实回答公安机关需要了解的内容。

　　●未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。

　　119火警服务电话

　　●发生火灾时，应拨打“119”报警电话。

　　●拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，尽可能说明周围明显建筑物或道路标志等。

　　●谎报警情或恶意滋扰119的行为，要承担法律责任和后果。

　　120急救服务电话

　　●到疾病或突发事件需要急救服务时，可拨打“120”急救服务电话。

　　●拨通电话之后，应说清楚病人的姓名、年龄、性别以及确切地址、联系电话。

　　●应说清病人患病或者受伤的时间，目前的症状。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的身体部位和情况。

　　●尽可能说明病人的发病表现，如呕血、呕吐、头疼胸痛、昏迷、呼吸困难等。